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07/10/2021  -  IPTSS Badajoz

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Entre los días 4 y 6 de octubre se ha impartido en la Inspección de Badajoz, uno de los primeros cursos presenciales de estos dos últimos años: Atención al ciudadano: formación en el ámbito laboral para el personal de estructura, impartido magistralmente por MARÍA DEL MAR PÉREZ HERNÁNDEZ, Jefa de la Inspección Provincial de Almería y YOLANDA ROBLEDO CULEBRAS, Inspectora de Trabajo y Seguridad Social de Valencia.

Con este curso se pretende reforzar el concepto de servicio público que inspira a la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, mejorando la primera respuesta al ciudadano por parte del personal administrativo del OEITSS y en consecuencia, dotando al servicio de mayor agilidad y eficacia.

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Ha asistido personal de todas las áreas de la Inspección (registro, sanciones, apoyo, habilitación, etc.), consiguiéndose plenamente los objetivos del curso, es decir, una sensibilización del personal de estructura respecto a las importantes tareas que desarrollan en la atención al público, y la adquisición de los conocimientos en el ámbito social suficientes para informar, aclarar y atender satisfactoriamente a la necesidades de las personas que se relacionan y que precisan la actuación de la Inspección de Trabajo.