Estonia presta sus servicios a mujeres víctimas de violencia de género principalmente a través de distintas instancias públicas, integradas en la denominada Red de Violencia Doméstica, siendo las principales los Ayuntamientos, a través de los servicios sociales, aunque también participa el personal sanitario, la policía, la fiscalía, el personal de los refugios para mujeres y el personal de apoyo de las escuelas.

Los servicios que prestan son GRATUITOS y, en la mayoría de los casos, garantizan el ANONIMATO.

Sus servicios se dirigen a mujeres y niños que sufren/han sufrido violencia o maltrato por otra persona (pareja, familiar, otro) y necesitan: información, consejo, asesoramiento, seguimiento de la situación, asistencia jurídica o, incluso, un lugar en el que refugiarse.

En Estonia se considera violencia:

• Violencia FÍSICA, como son los empujones, bofetones, golpes, patadas…
• Violencia PSÍCOLÓGICA: al amenazar (directa o indirectamente) a ti o a tus hijos, gritarte, criticarte constantemente, controlarte, aislarte de otras personas o humillarte delante de otras personas, por ejemplo.
• Violencia SEXUAL: te obliga a realizar actos sexuales en contra de tu voluntad.
• Violencia MATERIAL: Destruye tus posesiones, se asegura de que no tengas suficiente dinero, comida u otros bienes.

Existe a tu disposición un TELÉFONO 24 HORAS para que llames cuando lo necesites: 1492. Es gratuito, tanto desde el móvil como desde un fijo, y completamente anónimo.

Si no estás segura de estar sufriendo violencia, llama al 1492: te escucharán y aclararán tus dudas. En dicho teléfono te atienden:

• si quieres simplemente hablar de tu problema,
• si buscas una manera de salir de esa situación,
• si no sabes dónde ir o a quién acudir,
• o si quieres saber qué opciones tienes.

Te ofrecerán: apoyo psicológico, información sobre tus derechos y los servicios a los que tienes acceso, y si es preciso, asesoramiento jurídico.

EN CASO DE EMERGENCIA LLAMA AL 112.

• Tienes derecho a denunciar una situación de violencia de género a la policía. Si es preciso, acudirán inmediatamente al lugar de los hechos, reducirán al maltratador y, si tienen constancia de que en efecto se ha producido un episodio de violencia de género, pueden interponer ellos la denuncia (sin necesidad de que lo hagas tú).
• Tienes derecho al anonimato.
• Tienes derecho a asesoramiento gratuito de la Red de Violencia Doméstica, que te orientará sobre qué hacer tanto si permaneces con tu pareja como si lo abandonas.
• Tienes derecho a asistencia en las fases del juicio, de haberlo, así como a asesoramiento y asistencia jurídica.
• Tienes derecho a un permiso de residencia propio (para ti y para tus hijos) en caso de que tu permiso actual derive de ser la esposa de tu maltratador. No dependes de él para permanecer en Estonia.

Para aquellas mujeres que lo precisen, estos centros ofrecen un LUGAR DONDE REFUGIARSE de la persona que ejerce la violencia, por unos días o más tiempo: el que sea necesario. En ellos las mujeres pueden obtener:

• Un lugar seguro para vivir temporal o indefinidamente, según sea necesario.
• Asesoramiento y orientación respecto a su situación.
• Conversaciones individuales y apoyo psicológico.
• Ayuda para afrontar las experiencias de violencia.
• Ayuda para ponerse en contacto con los servicios públicos competentes.
• Asesoramiento legal.
• Ayuda para ponerse en contacto con la policía si fuera preciso.
• Ayuda para establecerse de nuevo.

Existen 15 refugios para mujeres en Estonia en la actualidad. Estos están conectados a través de una red que se llama Unión de Refugios para Mujeres de Estonia (Eesti Naiste Varjupaikade liit). Para cualquier información relativa a los refugios y para contactar con ellos, entra en la página web de la Unión. También puedes ver los 15 centros que existen, sus teléfonos, emails y páginas web.

Los refugios son GRATUITOS (subvencionados, principalmente, por la Administración) y ofrecen servicio de ASESORAMIENTO, INCLUIDO LEGAL, para cualquier mujer que lo precise, esté residiendo en el mismo o no.

Tienen servicio de EMERGENCIAS las 24 horas del día y también ofrecen ATENCIÓN PSICOLÓGICA, tanto para ti como para tus hijos/as.

Los servicios de los refugios se prestan, pues, tanto a mujeres que no están residiendo en los mismos, como a las que temporalmente se encuentran allí. De hecho, también ofrecen apoyo a quienes abandonan el centro una vez que su situación se ha normalizado.

El Consulado y la Consejería de Empleo

Igualmente, la Sección Consular de la Embajada de España en Tallinn, en materia de violencia de género, realiza las siguientes acciones:

• Presta la protección y asistencia consular necesarias a las ciudadanas españolas víctimas de violencia de género,
• Organiza y, cuando así proceda, adelanta el coste de la repatriación de la mujer y de sus hijos e hijas víctimas de la violencia de género, cuando la situación así lo exija,
• Expide pasaportes o salvoconductos en caso de caducidad, pérdida o sustracción,
• Dispone de información para el público con teléfonos y direcciones útiles en materia de violencia de género,
• Orienta sobre los servicios médicos, educativos y legales estonios, así como para hacer gestiones ante las autoridades locales, en materia de violencia de género,
• Protege y asiste a las ciudadanas españolas víctimas de violencia de género, de tal manera que no resulten discriminadas por su condición de extranjeras,

Los datos de contacto del Consulado son:

Sección Consular de la Embajada de España en Tallinn

Dirección:
Liivalaia, 13, 6ª planta
10116 Tallinn (Estonia)

Teléfono: (+372) 6676658
Teléfono de emergencia consular (24 horas): (+372) 5027357
E-mail: emb.tallin.vis@maec.es

Si prefieres contactar con nosotros, puedes hacerlo así:

Consejería de Empleo y Seguridad Social en Dinamarca

Teléfono: +45 33 93 12 90
E-mail: dinamarca@mites.gob.es