A partir del año 2026, la acreditación de vivencia (fe de vida) deberá hacerse obligatoriamente dos veces al año, para evitar la suspensión del pago de su pensión.

Debe realizar la fe de vida en estos periodos:

• El primer periodo trascurrirá del 1 de enero al 31 de marzo de 2026.
• El segundo periodo trascurrirá del 1 al 30 de septiembre de 2026.

Cómo se hace la fe de vida:

La fe de vida se realiza por la aplicación VIVESS, desde su teléfono móvil. VIVESS es gratuita y le permite hacer el trámite desde su domicilio, sin venir a nuestras oficinas.

Puede descargar VIVESS y ver el tutorial en la página web de la Consejería:

VIVESS, nueva app para acreditar tu vivencia [pensionistas residentes en el extranjero]

Si tiene problemas con VIVESS

Si la aplicación no le funciona o tiene un problema técnico, desde el 2 de enero envíe un correo a ecuador@mites.gob.es con:

• Asunto: “PROBLEMA CON VIVESS”
• Sus datos de contacto: teléfono y correo

Qué puede hacer con VIVESS (además de la fe de vida)

Con VIVESS también puede:

• Acreditar residencia fiscal
• Actualizar datos bancarios
• Modificar datos personales 

Si no puede usar la aplicación y de manera excepcional:

Podrá solicitar cita para ser atendido/a en nuestras oficinas a partir del 2 de enero.

Para pedir cita, escriba a ecuador@mites.gob.es:

• Asunto: “CITA FE DE VIDA”
• Datos: nombres y apellidos, número de documento de identidad ecuatoriano y español, teléfono y correo electrónico de contacto.

Le contestaremos dándole una cita entre los meses de enero a marzo.

Importante: No se atenderá sin cita previa.